古い家の窓をDIYで内窓にリフォームしている、ブログ管理人の木葉らんです。
DIYで内窓を検討していると、どの販売店で購入すればいいのか悩みますよね？
ネットで探すとたくさんの販売店が存在しますし、商品を選んだり比較したりと大忙しです。
安い買い物ではないので失敗したくないし、同じ内窓を買うなら少しでも安く買いたい……
あれこれ迷って、時間ばかりが過ぎてしまいます。
ネットの買い物と言えばAmazonを利用する人は多いですが、「内窓はAmazonでも買えるの？」と思った人もいるはず。
Amzonでも内窓が販売されており、購入は可能です
ただし、注意すべき点が多いのも事実です。
初心者にとっては、
Amzonでの内窓の買い物は、ややハードルが高いです➜商品購入のための情報が少ない
トラブルの原因は、そもそもキャンセルや返品ができない商品だからです。
「Amazonなら、すぐキャンセルすればできるはず」と思った人は、ちょっと待ってください。
実は小物商品の宅配便とは、条件が違います。
内窓はメーカー受注生産なので、注文確定したら変更できませんよ。
販売元に問い合わせても一度購入してしまった場合は、キャンセルなど変更は受け付けてもらえないようです。
Amazonで内窓を買いたい場合「注意すべき事」について、解説していきます。
内窓はAmazonで買えるのか？
私もはじめて内窓を購入するときに、Amzonで検討したことがあります。
でも、口コミなどの購入者情報が少ないですよね……
購入者情報が少ないということは、人気がないのかな？と思ってしまいます。
Amazonで内窓を購入した時の返品交換は不可
知らない人もたくさんいると思いますが……
内窓は大型商品で、しかもメーカー受注生産品なので、キャンセル・返品・交換はそもそもできない決まりです。
- メーカー受注生産とは
- 購入者の注文を受けてからメーカーで生産して出荷するため、在庫を持たずに済みます
Amazon商品の返品・交換の条件は次の通りです。
これは、商品が不良品だった場合とは異なる、自己都合の条件です。
購入者の自己都合で返品・交換を希望する場合、条件を満たせば返金が可能です。
- 未使用かつ未開封の場合、商品代金（税込）を【全額返金】
- 未使用かつ開封済みの場合、商品代金（税込）の【50％返金】
ただし、商品を返品するときに発生する返送料や手数料・ギフトラッピング料は、自己負担になります
受け付けられない条件については、色々とありますが……
万が一販売元の説明欄に記載がない場合でも、Amazonの規定（ポリシー）に準ずることによって同じ条件であることになります。
小型商品の購入では返品対応がスムーズなので、Amazonなら安心して買い物ができますよね。
どんな商品でも返品交換が出来ると気軽に内窓を購入して、失敗してしまった人もいるようです。
内窓はメーカー受注生産品のため、返品交換はできません
これはAmazonに限らず、楽天市場でもYahoo!ショッピングでも同じことです。
考えてみたらわかると思いますが、個人が窓枠を測定して注文した内窓を返品しても需要がありません。
ミリｍｍ単位で全く同じサイズの内窓が欲しい人を探すのは、難しいですよね。
すぐ連絡したのに、受け付てもらえなかった……（怒）
「発送前なのだから、取消はできるはず」という思い込みがあるかもしれませんが、NO！です。
注文を確定した時点で、引き返すことは出来ません。
ガラス店や工務店での引き取り先が見つかれば幸いですが、例え新品だとしても有料粗大ごみになってしまいます。
そうならないためにも、間違って注文しないようにしなければならないのです。
クーリング・オフ制度の勘違い
「8日以内なら、購入しても無条件でキャンセルできる･･･」みたいな法律があったと思うけど……
ありますが、条件がそもそも異なります。
まず、訪問販売や電話勧誘といった不意打ちの勧誘で契約してしまった場合、という条件を満たす必要があります。
押し売りによって契約したものの、冷静になって考え直した場合、一定期間内であれば無条件で契約解除ができるのです。
つまりネット通信販売においては、クーリング・オフ制度は適用されません。
勘違いしている人が多いのですが、自分の意思で購入したものはこれとは違います。
- クーリング・オフ制度 -特定商取引法-
- 訪問販売や電話勧誘で商品・サービスの契約をした場合、購入の申し込みや、契約した日
（書面を受け取った日）を含めて8日以内であれば、無条件で申し込みの撤回や契約の解除
が可能となる制度です。➜総務省
スーパーで間違えて買い物した時、レシートがあれば返品できるのはどうして？
返品を受け付けるのは、必ずしも当たり前なことではありません。
そのような法律は今のところなく、あくまで店側のサービスなのです。
商品自体に不都合があれば応じられますが、自己都合で返品を強要するのは間違っている行為です。
あくまで、店側の規定（ポリシー）がありますので、それに従う必要があります。
Amazonみたいに、自己都合の返品を寛大に受け付けてくれるところはあまりないですよね？
ですがそれによって、安心して買い物ができるという大衆の人気を得ています。
初心者には情報が不足している
Amazonで内窓を検索すると、大手メーカーであるリクシルやYKKapの商品を取り扱っている販売店が1社ありました。
販売元は「Clair クレール」で、株式会社インドラという会社名です。
Amazon以外に楽天市場でも出店しているようなので、詳しく知りたい場合は楽天市場店でも検索してみてください。Clair（クレール）楽天市場店
私がはじめて内窓を購入するとき、Amazonの商品ページを見ただけでは内窓の説明が極端に少なく感じました。
注文者の購入サポートや情報が不足しているので、不安になり買う勇気がありませんでした。
販売店の評価について、なかには辛口な口コミもありました。
- 納期が極端に遅い
- 自分の測定ミスだけど、すぐ連絡したのにキャンセルできなかった
このような不満意見は、どこの販売店で購入してもあることで、実は同じ条件なのですが……
商品ページに説明が不足しているために、分かりにくいことが原因のように思います。
窓枠の測定ミスに関しては、明らかに購入者の落ち度です。
ですがトラブルが起きやすい点において、説明を加えていればそのミスは防げたかもしれません。
使うことが出来ない高額な内窓を買ってしまい、行き場のない不満が口コミに現れていました。
お客様は神様というのは昔の話で、便利さを買う場合はリスクもあるので、購入前に概要をしっかり確認しておきましょう。
正しく測定して注文できていれば、問題なくメーカー品の内窓が届くはずです。
例えば、専門業者や何度も購入経験がある人は流れが読めるので、疑問点があれば事前に問い合わせることができます。
そもそも何を聞くべきかが分からない人は、基本知識がありませんよね。
思い込みや勘違いのトラブルが発生する可能性が高いので、注文確定の前は慎重になる必要があります。
どうしてもAmazonを利用して購入を考えている人は、必ずわからないことを「Clair クレール（Amazon）」のストアフロントに問い合せてみてから購入してください。
商品ページは情報が少ないのですが、販売元のページに記載された注意事項（配送料について）についてもすべて熟読しておく必要があります。
内窓の購入が本当に送料無料なのか？
なぜAmazonで内窓を購入したいのか？というと、送料無料が気になっているのではないですか？
楽天市場やYahoo!ショッピングで内窓を購入するときも、送料無料と記載があります。
ですが、小さく「個人宅お届けには別途送料がかかります」と記載されているのを知っていましたか？
送料については、ちょっとわかりにくいです。
個人で内窓を購入して自宅まで配達を希望する人は、「商品+送料」がセットになっています。
送料無料って嘘なの？
いいえ、内窓が届く宅配業者の最寄りの営業所（通常送料①）までなら送料無料なのです。
営業所から自宅までの個人宅送料②は別途必要、というスタンスです。
- メーカー直送から宅配業者の営業所（通常送料①）・・・送料無料
（営業所で直接受け取り） - 宅配業者の営業所から自宅（個人宅送料②）・・・有料
ところが、「Clair クレール」で内窓を購入すると、購入金額10,000円(税抜)以上で送料無料となっていました。
どこよりも安く内窓を手に入れられた！という口コミがあります。
安さは魅力です！でも、不安もある……
あなたは少しくらい不安でも、安く購入したいですか？
それなら、内窓の基本知識を学んで失敗しないようにしてくださいね。
株式会社インドラという会社名
まとめ
DIYで内窓を取付けたいなら、ネットで購入すれば安く手に入ります。
ネットで購入するなら、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングで探せばみつかります。
- Question「内窓はAmazonでも買えるの？」
- Anser
「Clair クレール」という販売店で、内窓が販売されています
Amazonでも内窓は購入できます。
ただし、購入するなら今のところ「Clair クレール」という販売店しか選択肢はなさそうです。
有名なメーカー品の内窓が、送料無料で売られています。
- LIXIL （リクシル）インプラス
- YKK AP プラマードU
ただし、商品ページで購入者目線の情報が少ないので、ミスしないように注文してください。
初心者のあなたは、窓枠の測定がとても重要です。
万が一、測定ミスに気が付いてキャンセルしたくても、注文確定後は絶対にキャンセルができません。
気が変わって商品を変更したくても、注文確定後はできません。
覚悟しておいてくださいね！
窓枠の測定は難しくありませんが、基本知識は必要です。
初心者でも窓枠の測定ができるので、ここで確認してみてください。
最後に内窓をネット購入する場合は、商品ページだけでなく販売店の概要まで確認しておきましょう。
内窓の口コミで評価が分かれているのは、「購入者が事前にどれだけ情報を得て納得しているか」が大きく左右しています。
そして、わからないまま注文するとトラブルにつながりやすいので、不明なことは注文確定前に問い合わせておきましょう。
新品なのに内窓が粗大ごみにならないように、注文してくださいね。
Amazon以外で安心して内窓を購入したいなら、楽天市場の【PR】リフォームおたすけDIY がおすすめです。
私は3回内窓を購入しましたが、この店で「買ってよかった！」と素直に思えました。
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